Гнучкість або смерть. Як перевірити, чи не підхопили ви хворобу безглуздої оптимізації

Гнучкість бізнесу — це вміння компанії швидко відчувати та адекватно підлаштовуватися під постійну зміну попиту/потреби споживача. Але є ще одне вміння, яким мають володіти усі бізнеси саме в Україні — стійкість до постійних потрясінь.

Бути гнучким — це не просто слова і данина моді, а необхідна умова виживання і зростання бізнесу, народженого та працюючого в Україні. І ключ до побудови гнучких процесів — відмова від «поганої» локальної ефективності та система pull («витягування»).

Ви, як компанія, маєте керуватись цінністю для клієнта, ба більше — постійно аналізувати та усувати болі клієнта. Це зрозуміло. Але між розумінням і деклараціями та діями — прірва. Ускладнюється ситуація і тим, що у більшості українських компаній виробився імунітет до власника (читай — до змін). Адже власники в Україні, які пережили усі катаклізми, переважно підприємці за своєю природою. А хто такий підприємець? Це, як правило, візіонер, людина з нестримною енергією, купою ідей, мрій і навіть фантазій.